Pesquisa de mercado
Resolvi fazer esta postagem/ vídeo para complementar e corrigir um erro do vídeo sobre análise de mercado. Nele eu disse que pesquisa primária e secundária eram tipos de pesquisa de mercado, mas na verdade são formas de coletas de dados. Então aproveito este vídeo para complementar o conteúdo, pois ficou faltando falar sobre os tipos de pesquisas exploratória, descritiva e causal.
Então vamos lá!!
Caso preferir, no vídeo abaixo tem esta postagem em áudio e vídeo
Ações para aumentar o valor percebido pelo cliente.
Mas o que é o valor percebido pelo cliente?
Segundo Kotler (2012, p. 130) o valor percebido é “a diferença entre a avaliação que o cliente potencial faz de todos os benefícios e custos relativos a um produto e alternativas percebidas”.
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Noções de estratégia empresarial: análise de mercado, forças competitivas, imagem institucional, identidade e posicionamento Parte 2
Marketing
Análise de mercado, imagem institucional, identidade e posicionamento.
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